“Uspjeh menadžmenta zahtijeva brzo učenje poput brzog mijenjanja svijeta”
Warren Bennis
Menadžment je proces oblikovanja i održavanja okruženja u kojem pojedinci, radeći zajedno u skupinama, efikasno ostvaruju odabrane ciljeve. Menadžerske vještine mogu se definirati kao određene sposobnosti koje menadžer treba posjedovati kako bi ispunio određene zadatke u organizaciji.
Kvalitetne menadžerske vještine temelj su za uspjeh svake organizacije i postizanje njezinih ciljeva. Menadžer koji usavršava i adekvatno primjenjuje poslovne vještine sposoban je pokrenuti misiju i viziju tvrtke ili poslovne ciljeve tvrtke s manje prepreka i prigovora iz unutarnjih i vanjskih izvora.
“Dobri menadžeri žude za razvojem.”
Saša Karlovčan
Menadžerske vještine i vještine vođenja često se koriste naizmjenično jer obje uključuju planiranje, donošenje odluka, rješavanje problema, komunikaciju, delegiranje i upravljanje vremenom. Dobri menadžeri bi trebali biti i dobri vođe. Osim vođenja, uloga menadžera je i osigurati da svi dijelovi organizacije funkcioniraju kohezivno te su menadžerske vještine presudne za različite položaje i na različitim razinama tvrtke.
Dobar menadžer mora posjedovati tri ključne kompetencije koje uključuju:
- Tehničke vještine
- Tehničke vještine uključuju vještine koje menadžerima daju sposobnost i znanje da koriste razne tehnike za postizanje svojih ciljeva. Osim tehničkih vještina one uključuju i vještine potrebne za povećanje prodaje, dizajniranje različitih vrsta proizvoda i usluga te plasiranje proizvoda i usluga na tržištu.
- Konceptualne vještine
- Konceptualne vještine uključuju znanja i sposobnosti apstraktnog razmišljanja i formuliranja ideja. Menadžer je u stanju vidjeti cijeli koncept, analizirati i dijagnosticirati problem te pronaći kreativna rješenja. To mu pomaže da učinkovito predvidi prepreke njihovom odjelu ili poslovanju u cjelini s kojim se može suočiti.
- Interpersonalne vještine – vještine osobnog razvoja
- Interpersonalne vještine su vještine koje predstavljaju sposobnost menadžera da učinkovito komunicira, radi ili se odnosi s ljudima. Te vještine omogućuju menadžerima da iskoriste ljudski potencijal u tvrtki i motiviraju zaposlenike za bolje rezultate.
Pregled svih treninga za razvoj menadžerskih vještina:
Naši treninzi razvijaju menadžerima slijedeće kompetencije i vještine:
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Sposobost motiviranja suradnika i davanja povratne informacije (Feedback)
- Sposobnost vođenja coaching razvojnih razgovora
- Upravljanje procesom organiziranja i planiranja
- Sposobnost donošenja jasnih i ispravnih odluka
- Učinkovito i djelotvorno delegiranje
- Kreativno upravljanje vremenom
- Sposobnost uspješnog pregovaranja
- Sposobnost rješavanja problema
- Konceptualne vještine
- Tehničke vještine
Treninzi se provode:
- Otvoreni treninzi (polaznici iz različitih tvrtki i prema unaprijed definiranom planu)
- In-house (samo za djelatnike Naručitelja, a potpuno prilagođeno specifičnostima tvrtke)
- Uživo (face to face) ili online