Dragan Zlatković

Dragan Zlatković, dipl. politolog, Voditelj call centra

Sažetak o Draganu:

pouzdana i odgovorna osoba, discipliniran

razvijene interpersonalne komunikacijske vještine

bogato radno iskustvo u segmentu prezentacija i prodaje roba i usluga uključujući

edukacijske sadržaje (seminare, treninge i sl.)

iskustvo u kontaktu sa ljudima

ispoljena samostalnost u radu, pedantnost, točnost, ažurnost

spremnost za timski rad

elokventnost

visok stupanj opće kulture i informiranosti

spremnost na dodatne napore u cilju što boljeg profesionalnog razvoja

vedra narav

poznavanje poslovne korespondencije i uredskog poslovanja

poznavanje radnog zakonodavstva RH

razvijene analitičke sposobnosti

uspostavljena vrlo razgranata mreža poslovnih kontakata u RH i regiji

upućen u sve vještine telefonske komunikacije

Sažetak o profesionalnom iskustvu

1981. – 1994. – poslovi tajnika u velikoj zdravstvenoj ustanovi
1994. – 2000. – voditelj ureda ravnatelja, te Službe za ljudske resurse
2000. – 2006. privatni biznis – prodaja roba i usluga, životnih osiguranja – Allianz i Croatia osiguranje
2006. i nadalje – poslovi voditelja Call centra „Raiffeisen „ mirovinskih fondova u privatnoj agenciji
radio na poslovima: prodaje oglasnog prostora i pretplate na ugledni poslovni tjednik, ugovaranju termina prodajnih sastanaka
do 01.11.2007. radio u privatnoj tvrtki u Zagrebu, vezano za poslovne edukacije, na mjestu savjetnika u odjelu edukacije
u 2008. radio za američku tvrtku koja se bavi izobrazbom menadžera
vođenje timova za poslove dogovaranja termina sastanaka, vezano za poslovne edukacije, seminara, prodajne prezentacije

Školovanje i studij

Fakultet političkih znanosti u Zagrebu

Certifikati o završenim stručnim usavršavanjima iz područja: