Uspjeh počinje na radnom mjestu!

Monitoring

“Monitoring” – biti svjestan stanja u sistemu

Samo značenje riječi objašnjava svrhu monitoringa kao radnog procesa tj. metode kojom se ostvaruje kvalitetnije poslovanje. Monitoring, kao istraživačka metoda je svojevrsno “snimanje stanja”, snimanje rezultata, faktora uspješnosti i radnih performansi zaposlenih, uz podršku i pružanje feedback-a neophodnog na putu razvoja i postizanja ciljeva.

Čitav proces je zasnovan na praćenju rezultata, uspješnosti i radnih performansi i upoređivanju istih sa već utvrđenim standardima. Na taj način provjeravamo u kojoj mjeri zaposlenici ispunjavaju standarde, koliko su ti standardi dobri i primjenjivi i na koji način se eventualno problematični ili nerealni standardi mogu izmjeniti. Kontinuiranim praćenjem tj. monitoringom imamo mogućnost da na vrijeme identificiramo nezadovoljavajuće rezultate i performanse zaposlenih i da kroz edukaciju, usmjeravanje i razvoj kompetencija spriječimo stagnaciju kako u razvoju zaposlenih, tako i u razvoju posla.