Uspjeh počinje na radnom mjestu!

Internet komunikacija

Internet komunikacija

Predstavljamo vam tvrtku MEDUS BIRO, specijaliziranu za multimedijske projekte i web design. Ovo je njihov interesantan pristup edukaciji svojih klijenata na temu: Mali ili veliki – treba li nam internet stranica? Više o tvrtki na službenoj stranici.  Veliki ili mali? Dom zdravlja Korčula Vrlo često nam korisnici postavljaju pitanje: da li njima kao poslovnom subjektu uopće treba internet stranica? To je jedno vrlo praktično i zdravo-razumno pitanje koje uključuje veliki broj elemenata. Neki od tih elemenata su: – Opseg usluga koje korisnik nudi je ograničen – pitanje ponude – Korisnik je od lokalnog značaja i svi znaju za njega, pa čemu se stavljati i na internet? – Ciljano tržište – Tko će još i oko toga voditi brigu? – pitanje administracije – Cijena? – trošak ili investicija… Ponuda i potražnja u Republici Hrvatskoj (preslikano iz zemalja EU) proizlazi iz spektra odnosa između ponuditelja i korisnika. Iako se ova pretpostavka može čini pojednostavljenom, razlika između ponude i ponuditelja je u činjenici da je ponuda roba ili usluga, a ponuditelj je čovjek. Ljudi imaju potrebu komunicirati iz potrebe, želje, interesa, zabave i mnogih drugih razloga. Sukladno tome Vi kao vlasnik internet stranice ne prodajete svoje proizvode internetom. Vi komunicirate sa potencijalnim tržištem, pričate ljudima o sebi, o svojim nastojanjima, o svojim inovacijama i upravo na taj način vršite edukaciju tržišta i djelujete globalno. Naravno, Vaš posao i Vaš utjecaj je najjači u sredini u kojoj radite i gdje živite. Vaši prijatelji i suradnici znaju sve o Vašem projektu. Svakodnevno prolazite slične rutine u poslovanju i to Vaš život čini dovoljno stabilnim i sigurnim. Ali, smisao poslovanja i biznisa je ekspanzija i širenje, povezivanje i veći utjecaj. Vrlo često zaboravimo zašto smo krenuli u poduzetništvo i preuzme nas rutina iz mjeseca u mjesec. A na početku je sve bilo jasno: zarada, razvoj, samostalnost i opet zarada. I vrlo vjerojatno da bi Vi htjeli imati korisnike i kupce u najudaljenijim dijelovima zemlje, ali sve to stvara troškove i treba voditi brigu o takvom načinu poslovanja. A tko će još o tome voditi brigu? Mi. A cijena svega toga? Da li je to isplativo? Da li je to isplativa investicija ili samo još jedan trošak? Odgovor na ovo pitanje...

trening: Napredno upravljanje vremenom

trening: Napredno upravljanje vremenom

NAPREDNO UPRAVLJANJE VREMENOM – Advanced time management “ Nije svako vrijeme jednako za sve”, Don Quixote de la Mancha Efektivno i efikasno upravljanje svojim i tuđim vremenom je presudna vještina u današnjim svijetu koji živi „internetskom brzinom”. Vrijeme je ključni organizacijski resurs današnjice. Nažalost, tradicionalni Time management ne uzima u obzir individualne razlike u percepciji i korištenju vremena. Standardni seminari iz upravljanja vremenom ne sadrže odgovore na problem podudaranja s vremenom povezanih karaketristika osobnosti i zahtijeva pojedinog radnog mjesta (job-person fit), niti se bave pitanjima poput multitaskinga i radnog ritma. Kompatibilnost posla i tzv. vremenske osobnost (job-person fit) pridonosi većoj unutarnjoj motivaciji, smanjenom stresu, mentalnom i fizičkom zdravlju, te za konačni rezultat ima bolje financijske rezultate i učinkovitost managera, timova i zaposlenika. Ovaj seminar upravljanja vremenom jedinstven je u Hrvatskoj (ne i u inozemstvu!) po tome što se kopmletan sadržaj i preporuke za poslovnu praksu temelje na činjenicama i dokazima, odnosno strogom znastvenom pristupu (prije svega mjerenju i  faktorskoj analizi). Kome je namjenjen program? Seminar Napredno upravljanje vremenom (Advanced time management) namijenjen je višem i srednjem managementu, HR managerima, voditeljima projekata i sektora, key account managerima, kao i svim odgovornim osobama za produktivnost i finacijski uspjeh pojedinih projekata, dijelova tvrtke odnosno dobrobit tvrtke i zaposlenih u cjelini. Kako koristi Vama i Vašem poduzeću? Seminar omogućava osobnu samoprocjenu polaznika s obzirom na to kako koriste vrijeme u radnom okruženju (i privatno). Također, može poslužiti kao pomoć pri selekciji i sistematizaciji zaposlenika u skladu s njihovim doživljajem i vrednovanjem vremena. Poznavanje Advanced time managemanta omogućavaju jednostavno optimalno alociranje osobnih i organizacijskih resursa kroz vrijeme, ispravno određivanje prioriteta i planiranje, te ublažava konflikte uzrokovane različitim stavovima i očekivanjima u stvarima vremena. Pojedinci i timovi koji primjenjuju tehnike naprednog upravljnja vremenom dokazano bilježe bolje financijske rezultate, a u kompanijama se dulje zadržavaju kvalitetni kadrovi. Sadržaj:   Uvod – kratka povijest vremena Tko je kompetentan govoriti o vremenu Vrijeme i management Vrijeme i osobnost M-time i P-time Dvije klase radnih mjesta Job-person fit Tvrtke koje zarađuju najviše – ambidekstrijska organizacija Moje ili tvoje vrijeme – sinkronizacija Točnost  – kulturne razlike Marshmallow pokus i budući uspjeh na poslu Upravljanje vremenom kod ljudi, golubova i štakora Čeoni režanj – dio mozga...

Rukovođenje ljudima: Možete li vjerovati svojim instinktima?

Rukovođenje ljudima: Možete li vjerovati svojim instinktima?

Rukovoditelji bi trebali vjerovati svojim instinktima – ali samo kada prođu četiri testa. Kako vjerovati svojim instinktima prilikom odlučivanja: Jedno od najvažnijih pitanja sa kojim se susreću vođe jest kada vjerovati svojim instinktima – pitanje koje je istraženo u dijalogu između Nobelovca laureata Daniela Kahnemana i psihologa Garya Kleina, pod naslovom „Strateške odluke: Kada si možete vjerovati?“ koji je objavio McKinsey Quarterly u ožujku 2010. Naš rad o nepotpunim odlukama sugerira da vođe ne mogu spriječiti instinkt da utječe na njihove odluke. Ono što mogu napraviti jest identificirati situacije u kojima će najvjerojatnije biti pristrani i onda ojačati proces odlučivanja kako bi reducirali rizik koji proizlazi iz toga. Naša intuicija pristupa našim akumuliranim iskustvima na sintetiziran način, tako da možemo formirati odluke i poduzimati radnje bez ikakvog logičkog svjesnog promišljanja. Razmislite kako reagiramo kada se nehotice prevezemo preko pune linije na cesti ili kada vidimo auto koji je upravo nenadano počeo izlaziti iz bočnog zavoja. Naša tijela se alarmiraju zbog čega okrenemo volan prije nego što stignemo razmisliti koja bi reakcija bila primjerena situaciji. Čini se da mozak radi na sličan način kada donosimo opuštenije odluke. Zapravo, najnovija otkrića u neuroznanosti koja proučava donošenje odluka sugeriraju da je naše prosuđivanje inicirano podsvjesnim vaganjem emocionalnih tragova povezanih sa našim sjećanjima a ne svjesnim vaganjem racionalnih pro i kontra: počinjemo nešto osjećati – često i prije nego što postanemo svjesni da smo išta pomislili. Kao što je visoko intelektualni akademski kolega nedavno prokomentirao: „Ne vidim logičku manu u tome što govoriš, ali dobivam nelagodan osjećaj u želucu.“ S obzirom na jake utjecaje pozitivnih i negativnih emocija na nesvjesno, primamljivo je argumentirati da vođe nikada ne bi smjeli vjerovati svojim instinktima: trebali bi donositi odluke bazirane izričito na objektivnim, logičkim analizama. Ali ovaj savjet je previdio činjenicu da ne možemo pobjeći od utjecaja svojih instinkata. Oni utječu na način kako mi zamišljamo neku situaciju. Oni utječu na opcije koje odaberemo za analizu. Zbog njih se konzultiramo sa nekim ljudima dok na druge obraćamo manje pažnje. Oni nas natjeraju da prikupimo više podataka iz jednog područja, ali ne i iz drugog. Oni utječu na količinu vremena i truda koje ulažemo u donošenje odluka. Drugim riječima, oni infiltriraju naš...

trening: “Magic Words” – Čarobne riječi

trening: “Magic Words” – Čarobne riječi

Trening: “Magic Words” – Čarobne riječi Trajanje treninga: 1 dan Datum i mjesto održavanja: 15. listopad 2011., Zagreb Vrijeme održavanja: 10.00 do 18.00 sati Želim se prijaviti! Voditelj treninga: Cora Besser Siegmund sa Instituta Besser-Siegmund iz Hamburga, dipl. psih. i psihoterapeut, osnivačica wingwavea. „Magic Words“ intrigantna je metoda za brzo uklanjanje blokada i neugodnih osjećaja koja se temelji na promjeni submodaliteta, odnosno načina na koji doživljavamo stvari. Kako funkcionira tehnika „Magic Words“? Pomislite na određenu riječ koja u Vama izaziva stres ili nelagodu. Zapazite na koji si način predočavate tu riječ, npr. riječ “glavobolja”-kako izgledaju slova, koje su boje, gdje se nalaze u prostoru. Zapazite što se događa kada promijenite vizualni, auditivni i kinestetski aspekt te riječi- ako smanjite slova, obojate ih drugom bojom, čujete kako neki dobroćudan ili smiješan glas izgovara tu riječ itd. Mogućnosti su beskonačne, sve ovisi o Vašoj mašti! Cilj je da kad ponovno čujete ili vidite riječ koja u Vama izaziva stres, taj stres bude minimalan, ili da ga uopće nema. 1. vizualne mogućnosti – boja slova: jednobojna ili šarena – oblik slova: npr. zakrivljena slova – veličina riječi: npr.sićušno pisana – položaj u prostoru:slova leže na podu ili u lijevom ili desnom kutu, daleko u prostoru – ukrašene riječi:slova imaju lice, obložena su cvijećem ili šarenim bombonima 2. auditivne mogućnosti – riječ izgovara neki smiješan glas – dječji zbor pjeva riječ – zamišljamo kako se riječ tiho izgovara kao da je zvuk podešen na najtišu moguću razinu 3. kvaliteta osjećaja – riječ se pojavljuje u raznim materijalima: kao oblak,puding, kao da je izrezbarena od drva… Promijente nekoliko riječi na gore opisani način i zapazite što se promijenilo u Vašim osjećajima pri spomenu na tu riječ. Za više informacija o Magic words i prijavu kliknite...

Samopouzdanjem rješavajte izazovne situacije

Samopouzdanjem rješavajte izazovne situacije

Samopouzdanjem rješavajte izazovne situacije Prema Eryn Kalish, stručnjakinji za rješavanje konflikata i koautorici „Izazovnih razgovora“ u The Ken Blanchard Companies, većina menadžera osjeća neki otpor prilikom suočavanja sa izazovnim razgovorima. Kada se to dogodi, menadžer će ponekad prekinuti razgovor ili će se povući iz takve situacije umjesto da se direktno suoči sa njom. Dok ova strategija možda kratkoročno drži situaciju pod kontrolom, općenito ima značajne dugoročne posljedice, kao što su pad produktivnosti i morala zbog neprekidnih konflikata i nesuglasica. Bez obzira sadrži li tema mučnu poruku, daje teške povratne informacije ili se suočava sa bezosjećajnim ponašanjem, menadžeri se trebaju umiješati u tu „neprijatnost.“ „Mnogi ljudi su naučeni da izbjegavaju ili umanjuju tjeskobne teme“, objašnjava Kalish. „ Ponekad se boje da će ulazak u takve razgovore samo pogoršati situaciju. Stoga će menadžeri često izbjegavati konfrontacijske situacije nadajući se da će sa potiskivanjem ili ignoriranjem „negativnih“ osjećaja i misli oni nekako nestati sami od sebe. Ali to se rijetko kada samo popravi i ubrzo se cijeli tim raspada i problem postaje puno veći.“ Rezultati toga mogu biti razoreni međuodnosi, zaustavljeni projekti ili jednostavno zaposlenici bez puno strasti prema svojem poslu. Zbog brzih zahtjeva na radnom mjestu danas je vrlo važno da menadžeri budu sposobni učinkovito se nositi sa osjetljivim zaposlenicima. To je jedan od razloga zašto Kalish vjeruje kako je važno za menadžere da stvore sigurnu sredinu u kojoj bi ljudi mogli imati takve razgovore i rješavati potisnute probleme. Proces od pet koraka za menadžere Da bi poboljšali svoje vještine u rješavanju izazovnih situacija, Kalish uči menadžere kako govoriti bez alijeniranja druge osobe i kako slušati čak i ako ono što čuju ostavi utisak na njih. Koncepti su lako razumljivi, objašnjava Kalish, ali to je nešto čije provođenje je emotivno izazovno. Za menadžere koji tek počinju postoji pet vještina koje Kalish preporučuje kao način da se osjećaju ugodno i da budu otvoreniji prema tuđim osjećajima: 1. Direktno iznošenje zabrinutosti Govorite na način koji ne alijenira druge ljude. Shvatite kako doći do biti onoga što je važno. 2. Prikupljanje više informacija da bi se bolje razumjelo Naučite kako doći do više informacija od nekoga tko možda oklijeva govoriti. Naučite kako blago, ali odlučno, ispipavati i natjerati nekoga...

Neurolingvističko programiranje (NLP)

Neurolingvističko programiranje (NLP)

Neurolingvističko programiranje (NLP) osnovali su početkom 70-tih godina 20.st. Richard Bandler i John Grinder kao model učinkovite komunikacije.   U svom istraživačkom radu spojili su lingvističke i psihoterapijske interese.  Dok su promatrali kako rade uspješni psihoterapeuti, zaključili su da uspjeh terapije manje ovisi o terapijskom pravcu, a više o osobnosti terapeuta. Zato su «modelirali», odnosno promatrali s ciljem oponašanja, osnivača američke hipnoterapije Miltona Ericksona, osnivača Gestalt psihoterapije Fritza Pearlsa, osnivačicu sistemski i razvojne orijentirane obiteljske terapije Virginiju Satir te filozofa i terapeuta Gregorya Batesona. NLP predstavlja skup zaključaka nastalih praćenjem rada tih i drugih uspješnih ljudi, posebice na području komunikacije.   Danas NLP primjenjujemo u širokom rasponu-od rada na sebi i unaprijeđenja međuljudskih odnosa do učinkovitije poslovne komunikacije.   Također, NLP je priznata psihoterapeutska metoda koja se naziva NLPt.   Za međunaordno priznatu edukaciju za sve stupnjeve NLP-a kliknite na www.ha-nlp.com i www.nlp-akademija.com...